Bei Neon4Ever sind wir stolz auf die Qualität und Handwerkskunst unserer maßgeschneiderten Leuchtreklamen. Wir verstehen, dass die Dinge manchmal nicht wie geplant laufen, und wir sind hier, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Kehrt zurück:

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben.

Der Artikel muss im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Maßgeschneiderte Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind oder uns bei Ihrer Anpassung ein Fehler unterlaufen ist.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes der Rücksendung an unseren Kundendienst.

Umtausch:

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel über unseren Standard-Rückgabeprozess zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den Artikel auf, den Sie umtauschen möchten.

Wir werden Ihre Rücksendung und Rückerstattung bearbeiten, sobald wir den Originalartikel erhalten haben.

Für defekte oder beschädigte Artikel stellen wir für die Rücksendung ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung.

Rückerstattungen:

Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, außer in Fällen, in denen uns ein Versandfehler unterlaufen ist.

Beschädigte oder defekte Artikel:

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit einem Foto des Problems. Wir sorgen für einen Ersatz und übernehmen die Versandkosten.

Kontaktiere uns:

Bei Fragen zu Rückgabe und Umtausch wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter support@neon4ever.com.

Wir schätzen Ihr Geschäft und sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für Neon4Ever entschieden haben!

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine generische Richtlinienvorlage handelt, die an die spezifischen Geschäftsbedingungen von neon4ever.com angepasst werden sollte. Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass die Police dem örtlichen Verbraucherrecht entspricht.